Plano de Marketing Digital Parte 4 – Produção de Conteúdo

Depois de pesquisar, fazer o planejamento e desenvolver o site, agora chegou a hora de criar conteúdo para apresentar sua marca para o mundo. Quero que saiba de antemão que não falarei apenas da criação do simples conteúdo e sim de Marketing de Conteúdo. Já foi o tempo em que as pessoas se contentavam com qualquer tipo de conteúdo, agora as pessoas estão muito mais exigentes, agora elas querem é entendimento, conhecimento e interação.

Se você não leu os outros artigos do planejamento de marketing digital sugiro que leia desde o primeiro para entender melhor o processo. Está abaixo o link para o primeiro artigo.

Plano de Marketing Digital Parte 1 - Pesquisa

O que você oferece para seu clientes?

Vamos supor que você seja dono (a) de uma loja de roupas. As pessoas não querem saber se hoje você vai dar desconto de 30% na seção de camisas, elas não precisam disso. Oferecer produtos de forma direta hoje em dia não funciona mais, o máximo que você vai atingir é de 1% ou 2% de seus clientes, no máximo. O que seus clientes precisam é de dicas do tipo; como se vestir para uma entrevista de emprego, como combinar a bolsa com o sapato, dicas de moda para arrasar no fim de semana, etc. É isso que elas querem, informações que agreguem valor pessoal, que aumente sua alta-estima, que mude sua vida.

O poder do Marketing de Conteúdo

O marketing de conteúdo é o que faz a sua reputação na internet, ele é responsável por criar um relacionamento qualificado entre a marca e o cliente. Um texto bem feito além de ter um alto poder de venda ele tem um alto poder de credibilidade. Se você dissemina conteúdo sem encostar seu cliente na parede para que ele compre de você, ele vai confiar muito mais em você, e quanto mais confiança maior as chances de conversão.

Não estou dizendo que você deve fazer marketing de conteúdo apenas para vender mais. Vai muito além da venda esse processo. Não pense apenas em vender, pense em criar um relacionamento agradável e transparente com as pessoas. Se elas confiarem em você elas vão comprar com você, e disso pode ficar tranquilo. Se preocupe mesmo é em criar uma boa reputação e evite entrar em discussão negativa, de motivos para que falem bem de você e não para que falem mal.

Existem muitas empresas aberta no Brasil e muito poucas usam a internet para se relacionar com seu clientes, e das que usam ainda pode tirar várias delas que não o fazem de forma correta. Se você entrar e começar a se diferenciar de seus concorrentes agregando valor as pessoas que se interessam em seus produtos, as chances de sucesso são muito grandes. O Marketing de Conteúdo se resume no simples ato de se comunicar com seus clientes sem ter um pingo de ansiedade de vender seus produtos.

Vamos supor que você tem um e-commerce e cria um conteúdo dizendo como combinar a bolsa com o sapato. Ali você dá as suas dicas e acaba agregando valor a essa pessoa. Ai essa pessoa viu que ela tem um sapato parecido com o que você indicou, e no seu site ela vê um banner do seu e-commerce dizendo 30% de desconto em bolsas. As chances dela clicar e conferir essa promoção é enorme, afinal, ela confia em você porquê você é relevante para ela. Você não mandou ela comprar seu produto, você agregou valor a ela dando uma dica de combinação.

Qual é a primeira coisa que você faz quando se interessa por um produto que vê na Tv?

Pode ser que você seja diferente, mais hoje a grande maioria das pessoas vão correndo para o Google procurar informações sobre o produto. As pessoas tem dúvidas e procuram por soluções para sana-las, se você tem informações de qualidade e convincentes sobre o produto que essa pessoa pesquisou, e no seu site tem um banner para esse produto, As chances do click são enormes, seja para comprar ou para ver mais imagens e preços. Esse é um potencial cliente muito forte, afinal, ele tem a necessidade ou desejo sobre um determinado produto, e agora ele confia em você por que você interage, dá sugestões e dicas de grande valor.

Quem é o melhor vendedor do seu produto?

Você pode achar que é você, mas não é. Os melhores vendedores que uma empresa pode ter são as pessoas. É muito mais valida uma indicação dada por um amigo do que a sua. Você falar do seu produto e dizer que ele é bom é fácil, agora outra pessoa que na maioria das vezes nem te conhece pessoalmente, nunca apertou sua mão dizendo: pode comprar que o produto é bom. É outra bem diferente. Uma indicação dessa tem um valor inestimado, e o principal que talvez você não tenha percebido, ele vende de graça, você não paga nada pela indicação. O cliente além de ser o melhor vendedor, ele o faz por puro prazer e satisfação.

Quando for para o editor criar seu conteúdo, tenha em sua mente que você não precisa de um conteúdo que simplesmente vá gerar vendas para você, e sim que você deseja criar um vínculo com essas pessoas para que elas o sigam e que se tornem verdadeiros advogados da sua marca. As pessoas são os melhores advogados que uma empresa pode ter. Elas defende você em qualquer lugar e o melhor é que não o fazem por obrigação, e sim de forma natural.

Para finalizar é preciso deixar bem claro que hoje o que realmente vende é confiança e qualidade. Não apenas qualidade de produto mas também qualidade nas informações e nas interações. Pense em qualidade e interaja muito com seus clientes ou amigos “como preferir chamar”, afina, nossos clientes são muito mais que simples compradores, eles são nossos amigos.